In de e-mails die we je sturen, zie je de geschatte leverdatum. Deze datum wordt berekend op basis van de tijd waarop je je bestelling hebt geplaatst en de bezorgservice die je hebt geselecteerd (bijv. Volgende dag).
Let op: dit is slechts een geschatte leverdatum. We doen er alles aan om je bestelling op tijd te leveren, maar houd er rekening mee dat het langer kan duren, vooral tijdens drukke periodes.
2 - Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb hem nog niet gehad
Je kunt het traject van je pakket volgen via de link voor het volgen van je pakket. Als je deze link zoekt, vind je deze:
In de e-mails die we je sturen om te bevestigen dat je bestelling is verzonden.
In je bestelgeschiedenis, in Mijn account door te klikken op Volg je bestelling
De meeste bezorgers waarmee we werken, houden je via e-mail op de hoogte van de voortgang van je bestelling. Als je om wat voor reden dan ook niet thuis bent, laten ze je weten dat ze hebben geprobeerd te leveren en wat je daarna moet doen.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
