Het spijt ons dat er artikelen ontbreken in je bestelling.
Voordat je contact opneemt met ons klantenserviceteam, zorg ervoor dat je je e-mails checkt. Wij zullen je op de hoogte stellen als artikelen afzonderlijk zijn verstuurd (als je bestelling meer dan één artikel bevat) of als een artikel niet op voorraad was tijdens het verpakken.
Als je je e-mail checkt en merkt dat er een “0” staat in de aantallenkolom op je factuur, betekent dit dat we niet over de voorraad van het artikel beschikten om naar je te sturen op het moment van verzending.
Als er op de leveringsbon staat dat een artikel in je bestelling zou moeten zitten, maar dit niet het geval is, neem dan contact met ons op. Zorg ervoor dat je alle informatie vermeldt over welke artikelen je denkt te missen, inclusief welke producten je al hebt ontvangen.
