Hoe kunnen we je helpen?

Als je een eVoucher gebruikt, kun je de code en pin vinden in het grijze vak in de ontvangen e-mail. Het ziet er ongeveer zo uit:

Als je een Contactloze Giftcard van een derde partij gebruikt, werken deze als een bankpas/creditcard. Als je problemen hebt om deze te gebruiken, controleer dan: Gift Card, eVoucher of Credit Note toepassen.

Gift Card

Als je een Gift Card gebruikt die je in de winkel hebt gekocht, vind je de code en pincode op de achterkant van je Gift Card onder de streepjescode. Om de pincode te onthullen, moet je het zilveren vakje wegkrassen.

Store Credit Note

Als je eerder een artikel hebt teruggebracht naar de winkel en een creditnota hebt ontvangen, kun je deze alleen online gebruiken als er een 4-cijferige pincode op je creditnota staat. Deze kun je vinden op de tegoedbon die de winkel bij je retourbon heeft geleverd.