Retouren
- Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen? Als u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst wilt annuleren of herroepen, volg dan deze link. Als uw annuleringsv...
- Online retourneren Je hebt 28 dagen om je artikel te retourneren Je betaalt vanaf € 6,99 per retourzending Als je het product ...
- Kan ik een bestelling ruilen? Nee, je kunt artikelen niet ruilen. Als je van gedachten verandert, kun je een online artikel alleen retourneren en k...
- Kan ik meer dan één bestelling in hetzelfde pakket retourneren? Stuur iedere bestelling afzonderlijk terug en stuur eventuele verpakkingsmaterialen die deel uitmaken van de artikele...
- Het winkelpersoneel weigerde mijn defecte artikel terug te sturen Alle retourzendingen worden na ontvangst gecontroleerd, ook als je denkt dat een van je artikelen een productiefout h...
- Ik heb problemen met het gebruik van het retourportaal Ik heb moeite om in te loggenHet spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met onze retourportal. Hieronder vindt...
Terugbetalingen
- Hoe ontvang ik een terugbetaling? We proberen alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken, zodat je je geld terugkrijgt. Je ontvangt binnen een ...
- Waarom krijg ik een tegoedbon als ik winkelbestellingen retourneer? We hanteren andere voorwaarden en beleidsregels voor winkelen in de winkel dan voor online winkelen.Ongewenste artike...
- Wanneer krijg ik mijn geld terug? We proberen alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken om je geld terug te krijgen, maar laat het ons 7 dagen...
- Ik zie de terugbetaling niet op mijn bankafschrift Het kan 7 dagen duren voordat de terugbetaling op je bankrekening te zien is.