We accepteren de betaling voor een artikel pas nadat het is verwerkt. In de tussentijd voor de verwerking nemen we echter een machtiging aan. Een machtiging wordt op je bankafschrift weergegeven als een reservering van geld waarmee het geld aan je bestelling wordt toegewezen. Het geld wordt vervolgens afgeschreven wanneer we je artikel(en) hebben verwerkt voor levering. Soms verschijnt dit als twee kosten en dit wordt binnen 2-5 werkdagen gecorrigeerd.
Als we je bestelling niet kunnen uitvoeren, nemen we onmiddellijk contact op met je bank met het verzoek de autorisatie te annuleren. Als de autorisatie na enkele dagen nog steeds geldig is, neem dan contact op met je bank met het verzoek om de betaling te annuleren.
Als je verder wilt uitweiden over hoe we deze inhoud kunnen verbeteren, kun je hieronder specifieke feedback delen met de auteur van het artikel.
Let op: via deze feedback kom je NIET in contact met de klantenservice. Als u contact wilt opnemen, drukt u op Annuleren hieronder en vervolgens op Neem contact met ons op en volg de stappen.
