We zijn ons ervan bewust dat er vertragingen zijn bij sommige bestellingen van klanten die nog niet worden weergegeven op ons retourportaal. De fout kan er ongeveer zo uitzien:
Als je bestelling in de afgelopen dagen is verzonden en je deze foutmelding ziet, raden we je aan over een paar dagen terug te komen en het opnieuw te proberen. Je bestelling wordt gewoon verzonden, het duurt alleen een paar dagen langer dan normaal.
Onze klantenservice heeft ook te maken met dezelfde vertraging en kan dus geen retouren inplannen die dit probleem ondervinden.
Onze technische teams werken eraan om dit probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.